看来善用此技巧可以为店家增加营业额!这个说服技巧被命名为“并非全部技巧(that's-not-all technique)”。回想小时候用塑料尺打弹珠，即使你没有任何成绩，弹珠阿姨还是会微笑的送你一瓶“津津芦笋汁”，你会觉得即使输了还有饮料可以解渴。其实饮料是玩弹珠附赠的商品，只是如果一开始先给了你饮料，你反而会觉得玩弹珠浪费钱，下次自然也不会光顾了。

　　那要如何将这个技巧运用到当前的电子商务上?在规划网购的商品页面时，不妨将赠品摆放在页面最下方，当浏览者看完商品价格及商品介绍后，再让他注意到赠品讯息，这可是会比一开始就提供赠品的组合商品卖的更好呢。试着给你的买家一些惊喜感吧。

　　说服技巧二：你可以决定是否……

　　让对方感觉到自己有选择权也是说服他人的重要关键，其实前面谈到的“即使一分钱也……”的技术也运用了此种技巧，在 Brehm 的抗拒理论( reactance theory )中谈到，感觉到失去自由及选择权反而会降低别人顺从要求的可能。

　　这让心理专家想到了在当兵的时候，军方 "一个口令一个动作" 的领导风格，当时同梯各种问题总是层出不穷，失去自由权强化了部属抗拒行为，再以更高压方式管理，负向循环造成军中管理成效不彰。而这些弟兄回到了社会上，其实都没有适应不良问题，抗拒行为往往只出现在高压环境中。想要让对方听话，反而要给予对方自由选择的权利!

　　那是否有关于操纵选择权的话术研究呢?2000年时，研究者在卖场中随机寻找逛街的民众，对照组礼貌的询问“您好，不好意思，请问可以借心理专家一点零钱搭乘公交车吗?”(听起来非常像诈骗集团的伎俩)。实验组则说：“您好，不好意思，请问可以借心理专家一点零钱搭公交车吗?但你可以选择接受或拒绝，没关系。”注意到了吗?实验中并未提供任何其他诱因，他操纵的是对方的 "选择权" 。

　　实验结果非常惊人，对照组(未提供选择权)只有10%的民众愿意赞助，而具有选择余地的民众，竟有47.5%愿意赞助车费，更有趣的是，后者所获得的车费也比前者高出一倍多 (0.48美元v.s. 1.04美元) 。

　　说服技巧三：即使一分钱也有帮助

　　提出著名的影响力六法则的心理学教授罗伯特·恰尔蒂尼(Robert B. Cialdini)博士，是谈判领域的国际权威，他在 1976 年一个义捐活动上，意外地发现当告诉民众“即使一分钱也可以帮助心理专家们”后，不仅民众捐款的金额比之前更高，同时也吸引了更多人来捐款。

　　这个话术被称为“即使一分钱也有帮助(even a penny will help)，自从它的效果被证实后，许多的募款活动也将它列入公关人员标准应对流程中。

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