「把职场冲突变为成长机会」随着企业员工的日益多元化，个体间的相互关系也日趋复杂，职场冲突和争端也在所难免。美国管理协会的一项调研，一位职业经理人至少会有24%的工作时间是花在冲突管理上的。日常实践中我常发现，很多人面对冲突，要么选择死磕到底，要么选择隐忍、逃避、甚至愤而离职。其实，无论以上哪种选择，都无助于职业成长。面对冲突，最佳的选择是勇敢面对、理智处理。关键的一点就是要控制自己的情绪，努力了解对方的观点，无论你是否同意。你越是能够了解对方真正的内心关切，就越有可能在双方都可接受的基础上达成一致。所以，面对冲突时，请平复情绪，然后全力调动自己身体、情绪、智力以及精神上的能量来进行真实、投入和富有成效的双向沟通。努力建立起建设性的职场关系，才能为自己的职场成功奠定最为重要的基础环境。无论何时，请牢记：关系断，则冲突起。

　　4.培养胜任的职场人，公司应该做什么

　　有网友问：新员工固化(行为模式、思维习惯)大概需要多久时间?期间有哪些重要的影响因素?

　　我答：确切的时间不好说。因为它取决于一些列因素。比如，1.你用什么样的方式来完成新员工的“转正” 过程管理，让他从社会人变成企业人;2.新员工本身的基本条件如何?比如，他的学历、性格、人生追求、以前的工作经历等等。说实话，好员工首先是选出来的;3.你为他/她指定的职业导师或者上级领导能力、水平、心态、时间精力、传授辅导的意愿如何;4.你安排他在什么样的团队环境中从事什么样的工作;5.你的整体企业文化等等。总之，这是一个系统工程，需要统筹规划和精心运作。

　　以我个人的经验来看，我的员工都是硕士以上学历。我运用系统的培养方法，把一个新毕业的硕士培养成高级顾问或项目经理，大概需要两年半到三年时间，期间至少高质量地完成七个左右的咨询项目才行。

　　职业，是我们在这个社会上得以生存的基本保证，做得好，它还会成为我们幸福和快乐的源泉。所以，管理好自己的职业生涯，做好自己的职业规划，才能为拥有一个充实、快乐、丰腴的人生打下坚实的基础。否则，你所期待的一切美好愿望，最终都不过是镜花水月罢了。

　　祝愿所有的朋友们能够拥有一个健康丰盛的职场人生!